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“溫暖”公交——車長為聽障學子找回耳蝸


“我的心情萬分激動,不知道怎樣才能表達我對你們的感激之情!在這寒冷的冬季,是公交公司讓我感到春天般的溫暖!”

12月16日,市公交公司迎來了兩位老人,這兩位老人帶著一面鮮紅的錦旗和一封表揚信,雙手將錦旗和信件交給了市公交三分公司的負責人。

原來,在12月13日下午,這位老人和孫子從河南省交通高級技工學校坐4路公交車回家,在火車站下車時突然發現孫子的耳蝸丟了,那可是孩子從2004年開始便一直佩戴的耳蝸,如果丟失,助聽器就需要重新更換,更換價值高達158000元,價格高昂且對于這個家庭來說負擔巨大。

耳蝸的突然丟失,孩子瞬間急哭了,老人在孩子老師的幫助下,向市公交公司熱線撥打了求助電話,公交公司立即聯系老人乘坐的4路公交車長張文慶師傅,讓其仔細檢查車輛上是否掉落有這個耳蝸,由于耳蝸較小,不知被往來乘客踢到哪個角落里,張文慶師傅便從車頭找到車尾,耐心地趴在公交車廂的地板上找了一遍又一遍,功夫不負有心人,終于在最后一排座位一個非常隱蔽的位置發現了孩子的耳蝸。張師傅趕忙聯系失主,告知其耳蝸已經找到,讓其放下心來。張師傅面對如此貴重的物品,不放心交予他人,便當天夜晚親自將耳蝸送還了老人手上。

 

寒冷的冬季,陰雨綿綿,公交車長們卻用愛心、耐心的服務理念,用愛業、敬業的工作態度日復一日溫暖著往來的乘客們,為美麗駐馬店增添了一縷文明新風。

 


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